Häufig gestellte Fragen

Grundsätzlich musst du mindestens 18 Jahre alt und seit mindestens einem Jahr im Besitz einer Fahrerlaubnis sein. Für Mittelklassefahrzeuge und Transporter gilt ein Mindestalter von 21 Jahren. Oberklasse und Mehrsitzer setzen ein Mindestalter von 23 Jahren voraus.

Jedes Fahrzeug ist ohne Aufpreis mit einer Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung abgesichert. Mit unseren erweiterten Paketen "Komfort" und "Sorglos" kannst du den Schutzumfang erweitern und deine Selbstbeteiligung im Schadensfall reduzieren.

Einen Self-Check-out kannst du bei unseren Bo.Buddys (Self-Check-out Kiosk) durchführen. Hierbei wirst du von einem Mitarbeitenden remote betreut und anschließend mit einem Mitarbeitenden die Fahrzeugübernahme samt Fotodokumentation etwaiger Vorschäden durchführen. Voll digital und dennoch nie allein.

Die Rückgabe ist an jeder Bo.-Station möglich. Außerhalb der Öffnungszeiten kannst du das Fahrzeug bei uns abstellen und den Schlüssel in den Nachteinwurf legen. Bitte beachte jedoch, dass du für den Zustand des Fahrzeugs bis zur Rücknahme durch einen Mitarbeitenden zur nächsten Öffnungszeit verantwortlich bleibst. Sobald dies erledigt und alles in Ordnung ist, schließen wir den Mietvertrag und geben deine Kaution frei.

Eine Miete hat i. d. R. eine kürzere Laufzeit von einigen Tagen oder 2-3 Wochen. Beim Abo. mietest du monatsweise mit einer Mindestlaufzeit von einem Monat (30 Tage). Faustregel: Je länger die Miete, desto günstiger wird es. Flexibilität bieten wir dir natürlich bei beidem.

Das hängt von deinem Schutzpaket und gebuchten Fahrzeug ab. In der Regel gilt: 100€ Kaution beim Sorglos-Paket, 250€ Kaution beim Komfort-Paket und 500€ Kaution beim Standard-Paket. Tipp: Wenn du mit Kreditkarte zahlst, wird der Kautionsbetrag nur reserviert und erst im Bedarfsfall abgebucht.

Bitte bringe zur Anmietung deinen gültigen Personalausweis und Führerschein im Original mit. Reisepass statt Personalausweis geht natürlich auch, wenn du eine aktuelle Meldebescheinigung oder einen Aufenthaltsnachweis dabei hast. Zudem benötigen wir deine EC- oder Kreditkarte. Wenn du einen Zusatzfahrer gebucht hast, benötigen wir bitte auch von diesem die genannten Ausweisdokumente und Führerschein im Original.

Ja, das ist für viele Länder erlaubt. Bitte wähle in deiner Buchung die Auslandspauschale unter "Extras" aus und gib' uns kurz Bescheid, wohin du reisen möchtest.

Du kannst deine Buchung bis 24 Stunden vor Abholung kostenfrei stornieren. Uns würde es sehr helfen, wenn du dies so früh wie möglich tust, damit wir das reservierte Fahrzeug noch anderweitig verplanen können. Wenn du kurzfristiger als 24 Stunden vorher stornieren musst, melde dich bitte in der Station und wir prüfen individuell, was möglich ist.