Datenschutzhinweise

A. Verantwortliche Stelle

Rent Xperience GmbH
Westring 17
94124 Büchlberg
E-Mail: hey@bo.rentals
Web: bo.rentals

Datenschutzbeauftragte: Sebastian Szautner

B. Datenschutz auf einen Blick

Erhobene Daten

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns aktiv mitteilen (bei Buchungen, über Kontaktformulare, beim Newsletter-Abonnement) sowie Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Website und unserer Fahrzeuge entstehen.

Zweck der Verarbeitung

• Abwicklung von Mietverträgen und Buchungen
• Kommunikation mit Kund:innen
• Betrugs- und Missbrauchsprävention
• Fahrzeugsicherheit und Flottenmanagement
• Newsletter und Marketing (nur mit Einwilligung)

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Widerspruchsrecht. Kontakt: hey@bo.rentals

C. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (Newsletter, Marketing-Cookies)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung (Buchungen, Mietverträge, Zahlungsabwicklung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Gesetzliche Verpflichtung (steuerliche Aufbewahrung, Ordnungswidrigkeiten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigte Interessen (Betrugsprävention, Fahrzeugsicherheit, IT-Sicherheit)
• Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO — Geltendmachung von Rechtsansprüchen (Gesundheitsdaten bei Unfällen)

D. Verarbeitete Datenkategorien

• Stammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Kundennummer)
• Kommunikationsdaten (E-Mail, Telefon, Fax)
• Vertragsdaten (Führerschein, Reisepass, Mietvertrag, Fahrzeugschein)
• Finanzdaten (Kreditkarte, Kontodaten, Bonitätsprüfung)
• Telematikdaten (GPS, Kilometerstand, Tank-/Ladestand, Geofencing)
• Besondere Kategorien (Gesundheitsdaten bei Unfällen)
• Websitedaten (anonymisierte IP, Browser, Betriebssystem)

E. Datenverarbeitung im Mietkontext

E.1 Reservierung & Buchung

Zur Abwicklung von Buchungen verarbeiten wir Stammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten und Finanzdaten.

E.2 Identitäts- & Dokumentenprüfung

Digitale Kopien von Personalausweis und Führerschein werden für 6 Monate nach Fahrzeugrückgabe gespeichert.

E.3 Zahlungsabwicklung

Zahlungen per EC-Karte, Debitkarte und Kreditkarte werden über vertraglich gebundene Zahlungsdienstleister abgewickelt.

E.4 Bonitätsprüfung

Bei Neukunden und alle 2 Jahre wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt.

E.5 Schaden- & Unfallabwicklung

Im Schadensfall werden alle relevanten Daten verarbeitet, einschließlich Gesundheitsdaten zur Unfallbearbeitung.

E.6 Datenspeicherung

Stamm-, Vertrags- und Zahlungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Fristen aufbewahrt: 6–10 Jahre für steuerliche/handelsrechtliche Zwecke, 3–30 Jahre bei rechtlichen Verjährungsfristen.

F. Telematik und GPS

F.1 Eingesetzte Systeme

Unsere Fahrzeuge sind mit Echtzeit-GPS, Kilometerzähler, Tank-/Ladestandsüberwachung, Geofencing und On-Board-Diagnose ausgestattet.

F.2 Verarbeitungszwecke

• Fahrzeugortung und -sicherheit (Diebstahl, Zweckentfremdung)
• Geofencing-Benachrichtigungen
• Kilometerstand-Fraud-Prävention
• Flottenmanagement
• Dokumentation von Vertragsverstößen

F.3 Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

F.4 Keine Verhaltensüberwachung

Telematikdaten werden nicht zur allgemeinen Überwachung des Fahrverhaltens eingesetzt.

F.5 Löschpflicht

Nutzer:innen sind verpflichtet, persönliche Daten (Navigation, Bluetooth-Kopplungen) vor der Fahrzeugrückgabe zu löschen.

G. Datenverarbeitung auf der Website

G.1 Server-Logs

Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, anonymisierte IP, Datum/Uhrzeit. Löschung nach maximal 8 Wochen.

G.2 Cookies

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich. Alle anderen Cookies benötigen Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner.

G.3 Kontaktformular & E-Mail

Daten aus Kontaktanfragen werden zur Bearbeitung genutzt und gelöscht, sobald der Zweck entfallen ist.

G.4 Newsletter

Anmeldung per Double-Opt-in. Pseudonymisierte Analyse von Öffnungs- und Klickraten.

G.5 Kundenkonto

Erfordert Einwilligung. Daten werden bis zur Löschung durch den/die Nutzer:in aufbewahrt.

G.6 Web-Analyse

Nur mit Einwilligung. Anonymisierte IP-Verarbeitung.

H. Weitergabe an Dritte

• Auftragsverarbeiter (IT, Hosting, Newsletter) gemäß Art. 28 DSGVO
• Zahlungsdienstleister
• Versicherungsunternehmen (Schadensabwicklung)
• Behörden (gesetzliche Verpflichtung)
• Arbeitgeber:in (bei Firmenmieten)

Internationale Datenübermittlungen erfolgen nur auf Basis geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln).

I. Ihre Rechte gemäß DSGVO

• Auskunftsrecht (Art. 15)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16)
• Recht auf Löschung (Art. 17)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruchsrecht (Art. 21)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77)

Kontakt: hey@bo.rentals
Zuständige Aufsichtsbehörde: Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Bremen

J. Datensicherheit

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über SSL/TLS. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein.

K. Aktualität dieser Hinweise

Diese Datenschutzhinweise werden regelmäßig aktualisiert, wenn sich Dienste, Prozesse oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie unter bo.rentals/datenschutz.